আমরা আমাদের প্ল্যাটফর্মে বিভিন্ন পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে সহজ জমা-খরচ নিশ্চিত করেছি। বাংলাদেশের স্থানীয় মাধ্যমগুলোর মধ্যে bKash হলো বিশ্বস্ত ও নির্ভরযোগ্য পথ, যেখানে আপনি আপনার মোবাইল নম্বর থেকে সরাসরি অ্যাকাউন্টে টাকা পাঠাতে পারেন। প্রথমে ft 777 অ্যাপে "জমা করুন" অপশন খুলে bKash নির্বাচন করুন, তারপর আপনার পছন্দের পরিমাণ লিখে লেনদেন সম্পন্ন করুন। আমাদের সিস্টেম তাৎক্ষণিকভাবে পরিমাণ যাচাই করে এবং আপনার খেলার ব্যালেন্সে যোগ করে দেয়।
Nagad এবং Rocket হলো আরও দুটি জনপ্রিয় বিকল্প যা আমরা সমর্থন করি এবং যেখানে আপনি সমান সুবিধা পাবেন। Nagad ব্যবহার করার জন্য আপনি আপনার ফোন নম্বরের পিন কোড দিয়ে লেনদেন নিশ্চিত করতে পারেন, যা অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর যোগ করে। Rocket এর ক্ষেত্রে, আপনার একই প্রক্রিয়া অনুসরণ করতে হবে — আমাদের অ্যাপে লেনদেন শুরু করুন, Rocket নির্বাচন করুন এবং আপনার মোবাইল অপারেটরের কাছ থেকে নিশ্চিতকরণ সম্পূর্ণ করুন। আমাদের প্ল্যাটফর্ম এই সমস্ত মাধ্যম থেকে লেনদেন হ্যান্ডেল করতে অপ্টিমাইজড, তাই আপনার কোনো বিলম্ব বা সমস্যা হবে না।
আমরা আমাদের নিয়ম অনুযায়ী প্রতিটি নতুন ব্যবহারকারীকে KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়ার মধ্য দিয়ে যেতে হয়। এই পদক্ষেপটি আপনার সুরক্ষা নিশ্চিত করে এবং অননুমোদিত লেনদেন প্রতিরোধ করে। আপনাকে আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স এর একটি স্পষ্ট ছবি এবং আপনার বর্তমান ঠিকানা প্রমাণ করার জন্য একটি ইউটিলিটি বিল বা রেন্ট চুক্তি প্রদান করতে হবে। আমাদের যাচাইকরণ দল এই নথিগুলো পর্যালোচনা করে এবং সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্ট অনুমোদন করে। যাচাইকরণ সফল হওয়ার পর, আপনি সম্পূর্ণ বৈশিষ্ট্য এবং উচ্চ তোলার সীমা অ্যাক্সেস করতে পারবেন।
আমাদের মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন একটি Progressive Web App (PWA) হিসেবে ডিজাইন করা হয়েছে, যা দুর্বল নেটওয়ার্ক সংযোগেও নির্বিঘ্নে চলে। আপনি যখন একটি দুর্বল সিগন্যাল এলাকায় থাকেন, তখনও অ্যাপটি বেশিরভাগ সামগ্রী প্রদর্শন করতে এবং আপনার দেখা লাইভ গেমগুলি বাফার ছাড়াই চালিয়ে যেতে পারে। এছাড়াও, আমরা ডেটা সঞ্চয়ের জন্য চিত্র সংকুচিত করেছি এবং ন্যূনতম নেটওয়ার্ক অনুরোধ ব্যবহার করেছি, যাতে আপনার মোবাইল ডেটা দ্রুত শেষ না হয়। একবার যখন আপনার সংযোগ ভালো হয়, তখন সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে সম্পূর্ণ গুণমান পুনরুদ্ধার করে এবং আপনার অভিজ্ঞতা ঝামেলামুক্ত থাকে।
আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিম বাংলা ভাষায় সহায়তা প্রদান করে এবং আমরা সাধারণত এক ঘণ্টার মধ্যে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দিয়ে থাকি। যদি আপনার একটি জরুরি সমস্যা থাকে, যেমন লেনদেন ত্রুটি বা লগইন সমস্যা, আমরা সেগুলি অগ্রাধিকার ভিত্তিতে হ্যান্ডেল করি এবং সাধারণত যাচাই সাপেক্ষেের মধ্যে সমাধান করি। আপনি আমাদের লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোনের মাধ্যমে যোগাযোগ করতে পারেন, এবং আমাদের প্রতিনিধিরা আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেনের বিবরণ খুঁজে বের করতে আপনার তথ্য ব্যবহার করবেন।
আমরা আমাদের প্ল্যাটফর্মে দায়িত্বশীল গেমিং নীতি প্রয়োগ করি এবং আপনাকে দৈনিক, সাপ্তাহিক এবং মাসিক বেটিং সীমা নির্ধারণ করার সুবিধা দেই। এই সীমাগুলি আপনার আর্থিক নিরাপত্তা রক্ষা করে এবং নিশ্চিত করে যে আপনি শুধুমাত্র যা হারাতে পারেন তার মধ্যেই খেলছেন। আপনি যদি মনে করেন যে আপনার গেমিং অভ্যাসটি সমস্যাজনক হয়ে উঠছে, আমরা আপনাকে অ্যাকাউন্ট স্ব-বর্জনের বিকল্প প্রদান করি, যেখানে আপনি একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য খেলা থেকে বিরত রাখতে পারেন। এই ধরনের সিদ্ধান্তগুলি অপ্রতিরোধ্য, এবং আমরা সেগুলি সম্মান করি এবং সেই সময়কালে আপনার অ্যাকাউন্টে অ্যাক্সেস ব্লক করি।
ক্রিকেট বেটিংয়ের জন্য আমরা IPL এবং BPL এর মতো প্রধান লিগের জন্য প্রতিযোগিতামূলক অডস প্রদান করি, যেখানে আপনি ম্যাচের ফলাফল, খেলোয়াড়ের পারফরম্যান্স এবং অন্যান্য কৃত্রিম ইভেন্টে বাজি ধরতে পারেন। আমাদের অডসগুলি রিয়েল-টাইমে আপডেট হয় এবং বাজারের চাহিদা এবং খেলোয়াড়ের ফর্মের উপর ভিত্তি করে সামঞ্জস্য করা হয়। উদাহরণস্বরূপ, যখন একটি প্রধান খেলোয়াড় আহত হয় বা একটি দল ভাল ফর্মে থাকে, তখন অডসগুলি তাৎক্ষণিকভাবে পরিবর্তন হয়। আমাদের লাইভ টিকার ফিচার আপনাকে রিয়েল-টাইম আপডেট এবং পরিসংখ্যান দেখতে দেয়, যাতে আপনি জ্ঞাত সিদ্ধান্ত নিতে পারেন।
